物流政策
配送安排
- 如使用送货服务,阁下同意委托我们的外判快递公司作为阁下的代理人,并以阁下的名义收集和运送所订购的货品到指定收货地址。快递公司或会征收偏远地区附加费,所有附加费由快递公司收取,一切以快递公司为准。
- 每张订单只限送往一个地址,如要将产品配送往不同地址,请分开下单。若所登记的地址、电话或电邮,因填写错误导致无法联系,或阁下在约定的送货预约时间失约,一切后果须由阁下自行负责,本公司概不负责。本公司(或透过快递公司)可能会就其后的送货预约保留向阁下收取额外送货费用的权利。
- 正常情况下,订单确认及成功付款后,我们会于7个工作天内安排发货,再经由快递公司派送。
- 海关清关时效视乎当时关场包裹量(若遇上双11等高流量日子, 清关时间则有机会稍微延长)
- 依据送往国家之法律、规定等,有可能征收进口关税、增值税等。当需征收这些进口关税、增值税时,由顾客(当订货人与收货人不同时则为收货人)本人负担实际费用,并通过送往地之投递邮政局或者送货公司直接向顾客征收。
分拆订单
如订购之货品超过运送目的地的规章或要求,包括但不限于数量、重量或订单总额,我们将自动把订单分拆成小件包装或分开不同日子寄送以符合相关法规
**(根据现时中国内地法规, 每一份包裹价值不能超过HK$800及数量的限制. 为配合法规我们会自行分拆成2份或多份包装)
